Support
Öffentliches DokumentSupport
Hilfe zu Anmeldung, Uploads, Käufen und Datenlöschung bei Presias.
01
Support kontaktieren
Nenne Gerät, Systemversion und die Schritte zur Reproduktion des Problems. Sende niemals Passwörter oder private Momente per E-Mail.
02
Häufige Prüfungen
Bei Anmeldeproblemen prüfe Netzwerk und E-Mail-Bestätigung. Bei Uploads prüfe Foto- oder Mikrofonberechtigungen. Für Käufe nutze in der iOS-App Käufe wiederherstellen.
03